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新成功案例 欢迎您使用章丘相亲网·坛婚论嫁（网站域名：www.zhangqiu520.com，以下简称“本平台”）提供的婚恋相亲相关服务。本平台系章丘人论坛旗下真实靠谱婚恋平台，致力于为章丘本地及周边单身男女提供专业、安全的免费相亲交友服务（用户领证前全程免费，践行“不成功不收费”承诺）。
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您（以下简称“用户”）明确说明本平台运营方（以下简称“运营方”）如何收集、使用、存储、共享、传输、删除您的个人信息，以及您享有的个人信息相关权利、运营方的隐私保护措施等内容。
本政策是《章丘相亲网·坛婚论嫁用户协议》不可分割的组成部分，与用户协议具有同等法律效力。您在注册、登录或使用本平台任何服务前，应仔细阅读并充分理解本政策全部条款；您一旦完成注册、登录或使用本平台服务，即视为您已充分理解并同意接受本政策全部条款的约束，同意运营方按照本政策约定处理您的个人信息。若您不同意本政策任何条款，请勿注册、登录或使用本平台任何服务，并可联系运营方注销相关账号（如有）。
运营方有权根据国家法律法规变化（如《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等）、平台业务发展需要，对本政策条款进行修改、补充或更新。修改后的政策内容将在本平台显著位置（如首页公告栏）进行公示，公示期满后即生效。若您在政策修改生效后继续使用本平台服务，即视为您已接受修改后的政策；若您不同意修改后的政策，应立即停止使用本平台所有服务，并申请注销账号。
一、定义与释义
1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号、手机号、头像、学历、职业、收入、婚恋状况、联系方式、地理位置、聊天记录、浏览记录等。补充说明：个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录；非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在本平台服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。
2. 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，本平台涉及的敏感个人信息包括但不限于身份证号、手机号、精准地理位置、婚恋状况、聊天记录等。
3. 个人信息处理：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等活动。
4. 匿名化处理：指通过对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息无法被复原的过程。经匿名化处理后的信息，不属于个人信息。
5. 去标识化处理：指通过对个人信息进行处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联到特定个人信息主体的过程。
二、个人信息的收集范围与方式
运营方仅会为了向您提供本平台婚恋相亲服务、履行法定义务、保障平台正常运营，收集您的个人信息，不会超出上述目的收集无关的个人信息。收集方式均遵循合法、正当、必要、诚信的原则，具体收集范围与方式如下：补充说明：用户在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息；如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
2.1 您主动提供的个人信息
为完成账号注册、使用平台服务，您需主动向本平台提供以下个人信息，该类信息是平台为您提供匹配、交友等服务的基础：
1. 账号注册相关信息：包括您的手机号码（用于接收验证码、登录账号、身份核验、联系通知等）、账号密码（或验证码登录模式下的动态验证码），该部分信息是完成注册的必要信息，若您不提供，将无法完成账号注册及登录。
2. 个人基础信息：包括您的姓名、性别、年龄、婚恋状况（未婚/离异/丧偶）、学历、职业、收入范围、籍贯、现居住地等，该部分信息用于平台智能匹配、用户相互了解，若您不提供，将无法获得精准匹配、无法查看其他用户完整信息，可能影响您正常使用平台核心服务。
3. 个人形象及补充信息：包括您上传的本人头像（需为本人近期正面免冠照片，清晰可辨）、生活照片、个人简介、择偶标准等，该部分信息用于向其他用户展示您的个人情况，助力交友匹配，您可自主选择是否上传、修改或删除，但未上传相关信息可能影响其他用户对您的了解，进而影响交友效果。
4. 互动及活动相关信息：包括您与其他用户的聊天记录（文字、语音、图片等）、线下相亲活动报名信息（如参与人数、联系方式确认等）、投诉举报相关信息（如截图、投诉内容等），该部分信息用于保障用户互动安全、处理用户投诉举报、优化活动服务。
5. 其他您主动提供的信息：包括您主动向客服咨询、反馈问题时提供的相关信息，您自愿授权平台收集的其他个人信息（如授权平台获取您的地理位置用于本地匹配等）。
2.2 本平台自动收集的个人信息
您在使用本平台服务过程中，本平台会自动收集您的部分使用行为信息，该类信息仅用于优化平台服务、保障服务安全、分析用户使用习惯，不会用于识别您的个人身份（除非结合其他信息）：
1. 设备及登录相关信息：包括您使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符、IP地址、登录时间、登录地点、登录设备等，用于保障账号登录安全、防范账号被盗用、排查服务故障、优化平台适配性。
2. 使用行为相关信息：包括您浏览的用户信息、匹配记录、互动记录、点击操作记录、服务使用时长等，用于分析用户使用习惯、优化智能匹配算法、提升平台服务质量，为您提供更贴合需求的交友推荐。
3. 地理位置信息：若您同意授权平台获取您的地理位置（可在设备设置中自主开启或关闭），平台会自动收集您的大致地理位置信息，用于为您推荐本地周边的用户、线下相亲活动等，若您关闭地理位置授权，平台将不再收集该信息，不影响您使用平台其他核心服务。补充约定：用户确认，其地理位置信息为非个人隐私信息，用户成功注册本平台账号视为确认授权运营方提取、公开及使用用户的地理位置信息，用户地理位置信息将作为用户公开资料之一，由本平台向其他用户公开。
2.3 从第三方获取的个人信息
本平台不会主动从第三方获取您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。若您通过第三方账号（如微信、QQ等，如有）登录本平台，第三方将向本平台提供您的账号关联信息（如昵称、头像等），该部分信息仅用于完成登录、绑定账号，本平台不会向第三方索取其他无关个人信息，也不会将该部分信息用于其他用途。
补充说明：用户注册本平台会员，即默认授权运营方可以在同主体下各个新媒体矩阵平台进行推广，推广过程中使用的个人信息，将严格遵循本政策约定，仅用于平台婚恋服务推广，不用于其他商业用途。
三、个人信息的使用规则
运营方收集您的个人信息后，将严格按照以下规则使用，不会超出与平台服务相关的范围，也不会违反法律法规及本政策约定：
1. 用于提供平台核心服务：包括账号登录验证、个人信息展示、智能匹配推荐、用户在线互动（聊天、语音/视频等）、红娘咨询、线下相亲活动组织、投诉举报处理等，助力您实现交友、相亲需求，践行“不成功不收费”的服务承诺。
2. 用于保障服务安全与合规：包括防范账号被盗用、欺诈、骚扰等违规违法活动，排查服务故障，处理用户纠纷，履行国家法律法规规定的信息核验、备案等义务，保障您和其他用户的合法权益。
3. 用于优化平台服务质量：运营方会对收集的非个人身份识别信息（经去标识化、匿名化处理后）进行分析，了解用户使用习惯，优化智能匹配算法、平台界面设计、服务流程，提升平台服务的便捷性、实用性。
4. 用于向您发送相关通知：包括账号安全通知（如异常登录提醒）、服务更新通知、活动通知（如线下相亲活动报名提醒）、客服反馈回复等，确保您能及时了解平台服务动态及账号相关情况。
5. 用于获得您明确同意的其他用途：若运营方将您的个人信息用于本政策约定以外的其他用途，将提前获得您的明确同意，您有权自主选择是否同意，若您不同意，运营方不会将该信息用于相关用途。补充约定：用户同意运营方可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：(a) 运营方向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；(b) 运营方内部进行审计、数据分析和研究等，以改进本平台的产品、服务和与用户之间的沟通；(c) 依本政策约定，运营方管理、审查用户信息及进行处理措施；(d) 适用法律法规规定的其他事项。除上述事项外，如未取得用户事先同意，运营方不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
补充约定：您同意已就其于本平台公开使用区域及其他任何公开使用区域张贴之内容（包括照片、图形、影音资料或地理位置等），授予运营方全球性、免许可费及非独家的使用权，运营方可以为了展示、散布及推广张贴前述内容之特定服务目的，将前述内容复制、修改、改写、改编或出版，在您将前述内容放入本平台期间，使用权持续有效；若您将前述内容自本平台中删除，则使用权于删除时终止。
四、个人信息的存储与保护
4.1 存储方式与期限
1. 存储方式：运营方将您的个人信息存储在符合国家法律法规要求的服务器上，采用加密存储、访问权限控制等技术措施，保障个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。存储服务器仅对运营方授权的工作人员开放，授权工作人员需遵守严格的保密义务，严禁擅自访问、使用、泄露用户个人信息。
2. 存储期限：运营方仅会在实现本政策约定的个人信息处理目的所必需的期限内存储您的个人信息，具体如下：
￮ 账号存续期间：若您未注销账号，运营方将持续存储您的账号注册信息、个人基础信息、互动记录等，用于为您提供持续的平台服务。
￮ 账号注销后：您注销账号后，运营方将按照国家法律法规规定，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定需留存的除外，如用于履行法定义务、处理纠纷等），删除后将无法恢复。
￮ 额外约定：运营方有权制订本服务使用的一般措施及限制，包含但不限于本服务将保留的电子邮件讯息、所张贴内容或其他上载内容之最长期间，通过本服务存储或传送之任何信息、通讯资料和其他内容，如被删除或未予储存，运营方毋须承担任何责任。
4.2 保护措施
运营方高度重视您的个人信息安全，采取技术、管理等多方面的保护措施，全力保障您的个人信息安全：补充说明：尊重用户个人隐私信息的私有性是本平台的一贯制度，运营方将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失；在发生前述情形或者运营方发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。
1. 技术保护：采用数据加密技术（如传输加密、存储加密），对您的个人信息进行加密处理，防止信息在传输、存储过程中被泄露、篡改；建立安全监测机制，及时发现并防范网络攻击、病毒入侵等安全风险；定期对服务器、系统进行安全维护、升级，提升安全防护能力。
2. 管理保护：建立健全个人信息安全管理制度，明确各岗位工作人员的保密义务，对授权访问个人信息的工作人员进行严格的审核、培训及监督，严禁擅自访问、使用、泄露、出售、出租用户个人信息；对个人信息处理过程进行规范记录，确保个人信息处理全程可追溯。
3. 用户自主保护：提醒您妥善保管账号登录凭证（如密码、验证码），不得将账号转让、出租、出借、赠与或授权给第三方使用；若您发现账号异常登录、被盗用或个人信息泄露，应立即通过本平台客服渠道通知运营方，并配合运营方采取冻结账号、修改密码等措施，防止损失扩大。
请注意：互联网环境存在一定的不确定性，尽管运营方已采取上述保护措施，但仍无法完全避免个人信息因不可抗力、第三方攻击、用户自身操作失误等原因导致的泄露、丢失等风险，若因上述非运营方故意或重大过失导致的损失，运营方不承担任何责任。
五、个人信息的共享、传输与公开
运营方严格遵守法律法规规定，尊重您的个人信息权益，不会随意共享、传输、公开您的个人信息，具体规则如下：补充约定：运营方未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息，但以下特定情形除外：(a) 运营方根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；(b) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因运营方原因导致的个人隐私信息的泄露；(c) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息；(d) 用户与运营方及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，运营方因此向合作单位公开用户个人隐私信息；(e) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。
5.1 个人信息的共享
1. 与第三方合作伙伴共享：您同意运营方将您的相关信息（包括照片、图形、影音资料、地理位置等内容）授权第三方合作伙伴使用，以便您获得更多的增值服务；运营方仅会与符合国家法律法规要求、具备相应隐私保护能力的第三方合作伙伴共享您的个人信息，且共享范围仅限于实现平台服务所必需的信息，同时会与第三方合作伙伴签订保密协议，明确其隐私保护义务，要求其不得超出约定范围使用、泄露您的个人信息。
2. 基于法律法规或司法行政机关要求的共享：若运营方收到国家司法机关、行政机关的合法要求（如传票、协查通知等），将依法向其提供必要的个人信息，配合相关部门的调查、执法工作，履行法定义务。
3. 基于您明确同意的共享：若运营方需将您的个人信息共享给本政策约定以外的其他第三方，将提前获得您的明确同意，您有权自主选择是否同意，若您不同意，运营方不会进行共享。
4. 匿名化/去标识化信息的共享：运营方可将经匿名化、去标识化处理后的信息（该类信息无法识别您的个人身份）共享给第三方，用于数据分析、服务优化、学术研究等用途，该类共享无需获得您的同意，且不属于个人信息的泄露。补充说明：为了改善本平台的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，运营方或可自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。
5.2 个人信息的传输
运营方传输您的个人信息（包括境内传输、跨境传输），将严格遵守国家法律法规规定，确保传输过程的安全：
1. 境内传输：您的个人信息主要存储在我国境内的服务器上，境内传输过程中采用加密技术，保障信息传输安全，符合国家相关法律法规要求。
2. 跨境传输：若因平台业务发展需要，需将您的个人信息传输至我国境外，运营方将严格按照国家法律法规规定，履行必要的审批程序，获得您的明确同意，并采取加密传输、与境外接收方签订保密协议等措施，保障您的个人信息在跨境传输过程中的安全，确保境外接收方具备相应的隐私保护能力，且不会超出约定范围使用您的个人信息。
5.3 个人信息的公开
运营方不会随意公开您的个人信息，除非符合以下情况：
1. 基于您明确同意的公开：您自愿公开您的个人信息（如在平台公开区域展示您的头像、个人简介等），运营方将按照您的意愿进行公开，您可自主选择公开范围、公开内容，也可随时修改或关闭公开设置。
2. 基于平台服务需要的公开：为保障平台正常运营、处理用户投诉举报、防范违规违法活动，运营方可在必要范围内公开相关信息（如公开违规用户的处理结果，不公开其隐私信息），公开范围仅限于实现服务目的所必需，且不会泄露您的敏感个人信息。
3. 基于法律法规规定的公开：按照国家法律法规、司法行政机关的要求，公开必要的个人信息，履行法定义务。
补充说明：当您怀疑运营方及其合作伙伴使用了未得到您（您是相应内容的拥有者）许可的内容，您可以联系运营方并出示能够证明您的所有权的证明，请求移除相应内容。
六、用户的个人信息权利
根据国家相关法律法规及本政策约定，您享有以下个人信息相关权利，运营方将为您行使权利提供必要的协助，保障您的合法权益：
1. 查询权：您有权随时登录本平台账号，查询您的个人信息（包括账号注册信息、个人基础信息、互动记录等），运营方将为您提供便捷的查询渠道，确保您能清晰了解自己的个人信息处理情况。
2. 修改权：您有权修改您的个人信息（包括头像、个人简介、择偶标准、联系方式等），登录平台账号后，可在个人中心进行修改操作，运营方将及时响应您的修改请求，修改后将以最新信息为准。若您发现个人信息存在错误，可随时联系客服协助修改。
3. 删除权：您有权删除您的个人信息（包括上传的照片、发布的内容、聊天记录等），登录平台账号后，可在对应功能模块进行删除操作；若您无法自行删除，可联系客服协助删除。请注意：部分信息删除后可能影响您使用平台相关服务，且已共享给第三方的信息（符合本政策约定的），运营方无法直接要求第三方删除，将尽力协助您联系第三方处理。
4. 撤回授权权：您有权撤回您对本平台的个人信息授权（如撤回地理位置授权、第三方账号绑定授权等），可通过设备设置、平台账号设置等渠道撤回授权。撤回授权后，运营方将不再收集、使用该部分个人信息，但不影响撤回授权前已基于您的授权处理的个人信息的合法性，也不影响您使用平台其他无需该授权的服务。
5. 账号注销权：您有权随时向运营方申请注销您的平台账号，注销账号前需处理完毕账号相关纠纷（本平台无任何收费项目，无需结清费用）。账号注销后，运营方将按照本政策约定，对您的个人信息进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定需留存的除外），账号注销后不可恢复，您将无法再登录、使用本平台任何服务。
6. 投诉举报权：若您发现运营方违反本政策约定处理您的个人信息，或发现您的个人信息被泄露、盗用等情况，可通过本平台客服渠道进行投诉举报，运营方将在收到您的投诉举报后，及时进行核实、处理，并向您反馈处理结果。
7. 获取个人信息副本权：您有权向运营方请求获取您的个人信息副本（如账号注册信息、个人基础信息等），运营方将在符合法律法规规定、不影响其他用户权益的前提下，为您提供相应的个人信息副本，或协助您导出相关信息。
补充说明：运营方有权对您的权利行使请求进行核实，确认请求人为您本人或获得您的合法授权后，再为您提供相应的协助，避免因他人冒用您的身份导致您的个人信息权益受到损害。额外补充：您一旦注册成功成为用户，将得到一个密码和帐号；如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、运营方或第三方造成的损害，您将负全部责任；另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和言论负全责；您可随时改变您的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户；用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，应该立即通告运营方。
七、未成年人隐私保护
本平台服务仅面向具备完全民事行为能力的单身自然人，未满18周岁的未成年人不得注册、使用本平台服务。运营方不会主动收集未成年人的个人信息，若发现有未成年人误注册账号、使用平台服务，运营方将立即终止为其提供服务，并删除其相关个人信息（法律法规另有规定需留存的除外）。补充约定：运营方将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人；任何18岁以下的未成年人注册账号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意；除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外，运营方不会使用或向任何第三方透露未成年人的聊天记录及其他个人隐私信息；除本政策约定的例外情形外，未经监护人事先同意，运营方不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。
若未成年人的监护人发现其监护对象误注册、使用本平台服务，或其个人信息被泄露，可联系运营方客服，提供相关证明材料（如监护人身份证明、监护关系证明等），运营方将及时核实处理，全力保障未成年人的隐私安全。
八、隐私政策的修改与更新
运营方有权根据国家法律法规变化、平台业务发展需要、用户需求优化等情况，对本政策条款进行修改、补充或更新。修改后的本政策将在本平台显著位置（如首页公告栏）进行公示，公示期限不少于30日（法律法规另有规定的除外），公示期满后即生效。
若您在本政策修改生效后继续使用本平台服务，即视为您已充分理解并同意接受修改后的本政策；若您不同意修改后的本政策，应立即停止使用本平台所有服务，并申请注销账号，运营方将按照修改前的本政策约定处理您的个人信息直至账号注销完成。
补充约定：运营方将尽力提供最好的服务并在发生任何修改或者中断服务时及时通知用户，但是运营方保留在必要时修改本政策而不需单独通知用户的权利（修改后按本条约定公示生效）。
九、免责声明
1. 运营方已按照国家法律法规规定及本政策约定，采取合理的技术、管理措施保护您的个人信息安全，但因不可抗力（如地震、洪水、台风等自然灾害，战争、政策调整、网络中断、服务器故障等）、第三方原因（如网络服务商、电信运营商故障，第三方软件攻击、盗窃等）、用户自身操作失误（如账号密码泄露、随意向他人提供个人信息等）导致的个人信息泄露、丢失、篡改等损失，运营方不承担任何责任。
2. 您自主选择向其他用户提供个人信息（如聊天时告知他人自己的联系方式、住址等），或通过本平台链接访问第三方网站、使用第三方服务导致的个人信息泄露、损失，由您自行承担责任，与运营方无关，运营方不承担任何责任。
3. 运营方按照本政策约定，在授权范围内共享、传输、公开您的个人信息，若第三方违反相关约定，导致您的个人信息权益受到损害，由第三方承担相应的法律责任，运营方不承担连带责任，但将尽力协助您追究第三方的责任。
4. 对于用户上传的照片、资料、证件等个人信息，运营方已采用相关措施进行审核，但不保证其内容的正确性、合法性或适当性，相关责任由上传上述内容的用户负责（一经上传即为自愿上传），若因此导致的个人信息泄露、纠纷等，运营方不承担任何责任。
5. 运营方对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用平台服务，非法使用服务或用户传送的个人信息有所变动等。补充说明：用户单独承担发布内容的责任，用户对服务的使用是根据所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律标准的；若用户发布、传播违反法律法规及公序良俗的内容，运营方有权依法采取处理措施，由此产生的责任由用户自行承担；运营方发现网站传输的信息明显违反法律法规规定的，将依据中国法律，立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
十、争议解决
本政策的订立、效力、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。
因本政策引起的或与本政策有关的任何争议、纠纷，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
补充约定：若有任何政策条款与法律相抵触，该等条款将按尽可能接近原约定的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。
十一、其他条款
1. 本政策未尽事宜，由双方另行协商解决；协商不成的，按照国家相关法律法规及本平台《用户协议》《用户行为规范》等规则处理。
2. 本政策的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，其他条款仍应继续履行。
3. 用户与运营方之间的任何通知、沟通，可通过本平台公告、客服消息、手机短信、电子邮件等方式送达，送达之日即视为有效送达。
4. 运营方的客服联系方式：【请平台填写具体客服电话、微信、邮箱等】，用户可通过上述方式咨询、投诉、举报与个人信息相关的问题，运营方将及时响应并处理。
5. 本政策自您完成注册、登录或使用本平台服务之日起生效，直至您的账号注销或本平台终止服务之日终止。
6. 本政策的最终解释权和修改权归本平台运营方所有。
章丘相亲网·坛婚论嫁（www.zhangqiu520.com）运营方 宣
本政策最后更新日期：2026年2月18日
本政策生效日期：2026年2月19日